POLÍTICA DE RESERVAS E CANCELAMENTOS
No ato da reserva o cliente declara estar ciente e de acordo com as Políticas de Reservas, Cancelamentos e NO-SHOW.
POLÍTICA DE RESERVA
*As Reservas serão garantidas mediante pagamento de 50% do valor total.
*Os Pacotes** oferecidos e *Tarifas Especiais* serão garantidos mediante pagamento de 100% do valor integral.
**OFERTA VÁLIDA: APENAS PARA PERÍODOS CADASTRADOS EM PROMOÇÃO.
**PERÍODO MÍNIMO: DE ACORDO COM CADA PACOTE OFERECIDO.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA RESERVAS COM 50% DE PAGAMENTO ANTECIPADO
*Cancelamentos de reservas pagas, com até 08 dias antes do check-in, serão devolvidas para o cliente, descontando as despesas bancárias ou administrativas.
*Cancelamentos entre 07 a 03 dias de antecedência será devolvido apenas 50% do valor pago pela reserva.
*CANCELAMENTOS COM MENOS DE 02 DIAS DE ANTECEDÊNCIA, NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO PELA RESERVA.
*O não comparecimento da data prevista para o check-in, será considerado ***NO SHOW e cobrado integralmente.
***NO SHOW: O apartamento fica reservado até às 12h do dia seguinte à data prevista de entrada. Após este horário, a reserva é cancelada e o apto será liberado para outros hóspedes, e o valor pago não será devolvido e nem poderá ser usado em outras datas.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA PACOTES PROMOCIONAIS E TARIFAS ESPECIAIS
*Tarifa NÃO REEMBOLSÁVEL.
*CANCELAMENTOS DE PACOTES PROMOCIONAIS E TARIFAS ESPECIAIS ANTES DO CHECK-IN, NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO.
*O cancelamento de um Pacote de diárias, após o check-in, implica no pagamento integral do Pacote, independente do número de dias efetivamente utilizados. Não será feita devolução e nem será gerado crédito do valor para uso posterior
Normas do Hotel
• Horário do café da manhã: de segunda à sexta das 06:15hs às 09:00hs e aos sábados, domingos e feriados das 06:30hs às 10:00hs.
• Não é permitido transitar pelas dependências do hotel sem camisa.
• Não é permitido aos hóspedes fumar nos apartamentos.
• Não é permitida a visita aos hóspedes nos apartamentos, para isso deve-se usar nossas dependências em comum, recepção ou refeitório.
• As reservas só serão confirmadas após o pagamento de 50% da mesma.
• Não é permitida a entrada de animais nas dependências do hotel.
• Para o funcionamento elétrico do apto coloca-se o chaveiro no caixa indicada.
Limpeza dos Apartamentos
• A limpeza e arrumação dos apartamentos serão realizadas das 8 às 15 horas;
• Se desejar que o apartamento não seja limpo, favor informar na recepção;
• Ao sair deixar a chave na recepção (em caso de extravio pelo hóspede, os custos com o chaveiro serão de sua inteira responsabilidade);
• No dia da saída (Check-out) não haverá limpeza no apartamento.